Yıllık bakım anlaşması, barkod yazıcı, el terminali ve okuyucu filosu için periyodik bakımı, öncelikli onarımı ve yedek parça planlamasını tek çerçevede toplayan hizmettir. Kapsam cihaz sayısına ve türüne göre belirlenir ve yazılı sunulur; arıza beklenmeden bakım yapılır, maliyet baştan görünür olur.
Yıllık bakım anlaşması hangi sorunu çözer?
Bakım yapılmayan cihaz arızalandığında hem onarım maliyeti hem duruş kaybı oluşur. Her arıza için ayrı teklif ve onay süreci yoğun operasyonda gecikme yaratır.
| Bugün yaşanan sorun | Çözümle ne değişir |
|---|---|
| Arıza oluşunca müdahale | Bakım planlıdır, arıza oluşmadan yapılır. |
| Her arızada ayrı süreç | Öncelikli onarım anlaşma kapsamındadır. |
| Maliyet önceden bilinmiyor | Kapsam ve maliyet baştan yazılıdır. |
| Yedek parça beklemesi | Kritik parçalar filoya göre planlanır. |
Hangi sektörlerde kullanılır?
Anlaşma, çok sayıda cihaz çalıştıran ve duruşu planlamak isteyen operasyonlar için uygundur.
- Depo ve lojistikYazıcı ve terminal filoları.
- ÜretimVardiyalı çalışan endüstriyel yazıcılar.
- Perakende zincirleriÇok mağazalı cihaz filoları.
Hangi cihazları kapsar?
Anlaşma, SAHA'nın servis verdiği Zebra ve Honeywell yazıcı, el terminali ve okuyucuları kapsar. Hangi cihazın hangi sıklıkla bakıma alınacağı anlaşmada yazılıdır.
- Endüstriyel barkod yazıcılarVardiya boyunca yüksek hacimli etiket baskısı.
- Masaüstü barkod yazıcılarTezgâh ve ofiste aralıklı etiket baskısı.
- Mobil yazıcılarEtiketi işin yapıldığı yerde basan kemerli yazıcılar.
- El terminalleriGörev bazında seçilen dayanıklı Android el terminalleri.
- Barkod okuyucularTezgâh, hat ve depo için kablolu ve kablosuz okuyucular.
- Zebra OneCareZebra cihazları için üretici destek programı.
Anlaşma nasıl işler?
Anlaşma cihaz envanteriyle başlar; kapsam ve takvim yazılıdır.
- Cihaz envanteri
Cihaz modelleri, adetleri, lokasyonlar ve kullanım yoğunluğu çıkarılır.
- Kapsam ve teklif
Bakım sıklığı, onarım önceliği ve parça planı yazılı teklife işlenir.
- Anlaşma ve takvim
Onaydan sonra bakım takvimi ve iletişim kişileri belirlenir.
- Planlı bakım
Bakımlar takvime göre yerinde veya teknik servisimizde yapılır.
- Raporlama
Her bakım raporlanır; dönem sonunda filonun durumu değerlendirilir.
Neden SAHA?
SAHA bakımı ve onarımı kendi teknik servisinde yapar; Zebra cihazlarında üretici programı Zebra OneCare ile birlikte değerlendirilebilir.
- Kendi teknik servisimizOnarım ve yapılandırma kendi teknik servisimizde; cihazınızı elden teslim edebilir veya kargoyla gönderebilirsiniz.
- Yazılı teklif, onaylı işlemTeklif yazılı sunulur, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Teklif talebine hafta içi iki saat içinde dönüş yaparız.
- Tüm Türkiye'de hizmetinizdeyizProje, kurulum ve teknik servis Türkiye genelinde; çok lokasyonlu projeler tek ekipten.
- Zebra Premier Business PartnerAynı zamanda Industrial Automation System Integrator olarak projeyi tek elden yürütürüz.
Sık sorulan sorular
Tek seferlik onarımdan farkı nedir?
Tek seferlik onarım arıza oluşunca devreye girer; yıllık anlaşma planlı bakım, öncelikli onarım ve parça planlamasını baştan kapsar.
Kapsam nasıl belirlenir?
Cihaz sayısı, türü ve kullanım yoğunluğuna göre belirlenir ve yazılı sunulur.
Bakım yerinde mi yapılır?
Cihaz türüne ve lokasyona göre yerinde veya teknik servisimizde yapılır; anlaşmada yazılıdır.
Zebra OneCare ile birlikte kullanılabilir mi?
Evet; ayrıntı için Zebra OneCare sayfasına bakın.
İlgili çözümler
Kurumsal teklif
Cihaz listenizi paylaşın; yıllık bakım anlaşması için teklif hafta içi iki saat içinde hazırlanır.Bu sayfa SAHA teknik ekibi tarafından hazırlandı ve kontrol edildi · 21.10.2026